您好，我是广东中山申请人，两人办理广州领区美签 B1/B2 人道主义加急探亲。

背景：母亲 73 周岁在夏威夷突发脑干急性脑梗，全套 MRI、住院英文病历齐全；我本人早年有美签拒签记录，兄长为摩托车维修个体户，嫂子稳定在职留守国内，兄妹分批赴美轮换陪护老人。我父母美国持有绿卡，本次治疗有保险可报销。

咨询事项：
双人单人包干报价，包含 DS160 代填、人道加急英文陈述、全套病历整理翻译、双人一对一模拟面签、加急被驳回免费写申诉邮件；
合同能否书面列明全部服务项目，杜绝隐形收费；
若贵司填写表格、撰写文书出现疏漏造成加急失败 / 面签受阻，是否免费全套重做材料、重新加急；
希望明天（周三）安排美签疑难单专属顾问 微信沟通，有需要的话，我可前往你们线下门店面谈。

加急资料：有我母亲6月份入病的医生诊断和检查报告

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办旅游探亲签证10年免面签续签。无拒签史，离异，10年多次正常往来中美，有2次停留178天。无超期停留。08出生大女儿在伯克利留学，13、14年有生美宝 13年儿子，在美国读中学，14年小女儿在中国和我生活。

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